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商家回应吃顿暖锅账单474万 吃暖锅吃出474万天价

点餐码

  中国小康网讯 通讯员李弋 综合报道 近日,江苏苏州吴女士反映,在一家名为“香天下”的火锅店就餐时,发现没点过的菜接二连三地被端上来,最终账单竟高达近500万元。原来当天,该火锅店有优惠活动,顾客只需要将点餐码和桌号拍了发进粉丝群,就可以加送菜品。群里有好事者扫码后暗地里为吴女士“加餐”,吴女士发现后在群里怒怼好事者,结果对方开启疯狂点单模式,促成了这份474万元的天价账单。

  日前,涉事商家对“吃顿火锅账单474万”一事进行了回应。店方称,对于经常来店里就餐的老顾客,店内建了一个微信群,便于发放一些特有福利。当事人吴女士便是群里一位老顾客,事发当日,店里在举办优惠活动,吴女士前来就餐,就餐包间为103号房间。为了领取优惠,吴女士将桌号和点单二维码用手机拍摄后发到群里,没想到群内另一名网友通过扫描二维码的方式进入了吴女士的点单系统,“热心”地给吴女士“加餐”。

  发现菜品出错后,吴女士在群里质问了该名网友,说“上来一个大盘子的肉,吓了一跳”,并指责对方说“自己吃不到,嫉妒别人”,随后更因一时气愤,对对方进行了辱骂。很快便遭到对方报复,疯狂点单。

商家回应吃顿暖锅账单474万 吃暖锅吃出474万天价

  根据网传吴女士最终的点单记录,仅价值666元的剑南春酒,前后就点了近十万瓶,标注为“四人以上”份量的火锅汤底点了几十份。

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  对此,店家相关负责人称,最终并未出单,未给顾客和门店造成损失。店方称,当天吴女士一桌共四五人聚餐,这样的菜量明显不合常理。“当天晚上我们就把事情处理好了,吴女士也在群里为骂人道了歉。”店方无奈表示,本来建群的本意是为了方便顾客,多给大家一些福利,没想到会发生这样的情况,并认为这次事件是“恶作剧,偶发事件”。

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